智易時(shí)代港口揚(yáng)塵在線監(jiān)控解決方案

一、項(xiàng)目概述

1.1項(xiàng)目背景

揚(yáng)塵是由于地面上的塵土在風(fēng)力、人為帶動(dòng)及其他帶動(dòng)飛揚(yáng)而進(jìn)入大氣的開放性污染源，是環(huán)境空氣中總懸浮顆粒物的重要組成部分。揚(yáng)塵的組成其中包括三個(gè)部分：降塵（粒徑>100μm）、飄塵（粒徑10~100μm）和可吸入性顆粒物（粒徑<10μm）。正是由于揚(yáng)塵的粒徑一般較小，漂浮在空氣中時(shí)，容易覆蓋在在植物葉片表面，阻礙植物光合作用的進(jìn)行。而且揚(yáng)塵還會(huì)由于其比表面積較大，在受到污染后，容易附著大量的有毒物質(zhì)（Cr、Hg、As等）。這不僅對(duì)生態(tài)環(huán)境的破壞十分巨大，而且還對(duì)人類健康充滿威脅。

港口碼頭區(qū)域范圍內(nèi)，除了施工工地?fù)P塵外，另三個(gè)揚(yáng)塵源都具備，其中堆存環(huán)節(jié)產(chǎn)生的塵量占其主要部分。在內(nèi)部道路方面，港口碼頭車輛在運(yùn)輸過程中灑落于道路上的物料，以及沉積在道路上的其他排放源排放的顆粒物，經(jīng)往來車輛的碾壓后，形成粒徑較小的顆粒物，經(jīng)過車輪的攪動(dòng)進(jìn)入空氣，反復(fù)揚(yáng)起沉降；在堆放物方面，港口堆場(chǎng)堆放的煤炭，金屬礦石，建筑性材料等物料構(gòu)成了港口揚(yáng)塵污染的主體，且由于港口碼頭往往地面平坦和風(fēng)力較大，更容易引起較多揚(yáng)塵，此外由于港口碼頭地表裸露面積大，以及卸船、輸送、堆垛或包裝過程及取料、輸送、裝船等操作頻繁，使得港區(qū)揚(yáng)塵污染的范圍很大，時(shí)間上延續(xù)很長(zhǎng)，給防控工作帶來了很大的困難。因此國(guó)家針對(duì)港口揚(yáng)塵出臺(tái)了各項(xiàng)相關(guān)規(guī)定，力爭(zhēng)做好揚(yáng)塵治理、監(jiān)測(cè)及管控。

本方案主要針對(duì)港口揚(yáng)塵監(jiān)測(cè)進(jìn)行建設(shè)，涵蓋了智易時(shí)代有關(guān)港口揚(yáng)塵監(jiān)測(cè)所應(yīng)用到的系統(tǒng)、硬件設(shè)備、選址、服務(wù)等各項(xiàng)內(nèi)容。

1.2港口揚(yáng)塵的危害

港口地區(qū)作為重要物流集散地，匯聚了多種類型的揚(yáng)塵污染，往來重型卡車數(shù)量眾多，運(yùn)輸貨物以礦石、煤炭等干散貨為主，貨物在運(yùn)輸過程中容易散落，經(jīng)車輛碾壓后更易形成細(xì)小顆粒物，這些顆粒物攜帶重金屬離子形成PM2.5和PM10后很容易被吸入人體肺部，危害人體健康。目前，我國(guó)已有600萬左右的塵肺病患者。

港口地區(qū)作為重要物流集散地，匯聚了多種類型的揚(yáng)塵污染，往來重型卡車數(shù)量眾多，運(yùn)輸貨物以礦石、煤炭等干散貨為主，貨物在運(yùn)輸過程中容易散落，經(jīng)車輛碾壓后更易形成細(xì)小顆粒物。

在人為裝卸、搬運(yùn)、施工等活動(dòng)以及自然風(fēng)力條件的影響下，空氣中的揚(yáng)塵會(huì)隨著空氣流動(dòng)起來，由于顆粒體粒徑十分微小，在被植物表面吸附后，會(huì)致使植物枯萎死亡。如果被人類和動(dòng)物誤食的話，可能會(huì)引起人和動(dòng)物的中毒。當(dāng)空氣中的揚(yáng)塵含量過高，發(fā)生自然降水時(shí)，還可能形成腐蝕性較強(qiáng)的酸雨，這對(duì)植物的生長(zhǎng)無疑是災(zāi)難性的的，還會(huì)腐蝕建筑、樹木等。

當(dāng)顆粒體進(jìn)入到人體內(nèi)時(shí)，由于揚(yáng)塵的化學(xué)性質(zhì)，這將會(huì)引起人身體內(nèi)的一系列的疾病，甚至危害人類的生命安全。具體來說，在裝卸、搬運(yùn)、施工等過程中，將會(huì)產(chǎn)生大量的港口揚(yáng)塵，這會(huì)使空氣中揚(yáng)塵濃度大量升高，當(dāng)濃度很高的揚(yáng)塵隨著空氣進(jìn)入到人體內(nèi)的呼吸道系統(tǒng)時(shí)，會(huì)造成人身體所患?jí)m肺病、肺癌以及支氣管疾病的幾率大大增加。據(jù)衛(wèi)生部2000年1月不完全統(tǒng)計(jì)，我國(guó)塵肺癌患者已累計(jì)達(dá)到55萬人，是世界其他國(guó)家塵肺癌患者人數(shù)的總和。其中已經(jīng)死亡13萬人，而新發(fā)現(xiàn)塵肺病的患者仍在每年以1.5萬至2萬的數(shù)量增加，目前國(guó)家塵肺病患者以增至600萬左右。國(guó)家每年因?yàn)閴m肺病直接造成的經(jīng)濟(jì)損失高達(dá)50多億元?。揚(yáng)塵還可以攜帶細(xì)菌和病毒，成為傳染疾病的媒介，加快傳染病的傳播速度?？梢姄P(yáng)塵問題已經(jīng)嚴(yán)重威脅甚至危害危害到人類的身體健康。

1.3建設(shè)必要性

隨著社會(huì)的進(jìn)步，人們對(duì)于生活質(zhì)量的要求也與日俱增，但是港口揚(yáng)塵必然會(huì)影響到人們所處的生態(tài)環(huán)境和正常的生產(chǎn)以及生活，這也將會(huì)可能將會(huì)引發(fā)一些港口碼頭周圍的民事賠償和補(bǔ)助問題。港口碼頭的裝卸搬運(yùn)現(xiàn)場(chǎng)、施工現(xiàn)場(chǎng)等道路由于揚(yáng)塵問題導(dǎo)致路面的不平整，也會(huì)增加運(yùn)輸車輛的磨損和耐久度，使得車輛的保養(yǎng)維修費(fèi)用增加，從而造成成本增加。港口揚(yáng)塵還會(huì)威脅到城市地區(qū)的發(fā)展，因?yàn)榇罅康膿P(yáng)塵污染，是必會(huì)影響到該城市的游客人數(shù)，造成旅游業(yè)收入的降低，這不僅限制了旅游業(yè)在該地區(qū)的順利發(fā)展，還會(huì)導(dǎo)致該城市的招商引資的號(hào)召力大大下降，極大地破壞了城市的經(jīng)濟(jì)發(fā)展。由此可見港口揚(yáng)塵對(duì)人類生產(chǎn)生活以及施工單位的損害都是顯而易見而且十分巨大的，這也充分說明科學(xué)有效治理揚(yáng)塵問題十分緊迫以及必要。

1.4建設(shè)依據(jù)

揚(yáng)塵在線監(jiān)測(cè)系統(tǒng)的建設(shè)將嚴(yán)格按照國(guó)家及地方規(guī)范展開，產(chǎn)品也將嚴(yán)格按相關(guān)規(guī)范要求進(jìn)行生產(chǎn)、檢測(cè)出廠，以保證產(chǎn)品符合國(guó)家、地方及相關(guān)行業(yè)的應(yīng)用要求。本項(xiàng)目設(shè)計(jì)依照的相關(guān)規(guī)范如下：

《中華人民共和國(guó)大氣污染防治法》

《中華人民共和國(guó)環(huán)境保護(hù)法》

《大氣污染防治行動(dòng)計(jì)劃》

《環(huán)境空氣質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》（GB3095-2012）

《大氣污染物綜合排放標(biāo)準(zhǔn)》（GB16297）

《大氣污染物綜合排放標(biāo)準(zhǔn)》（GB16297）

《環(huán)境空氣質(zhì)量指數(shù)（AQI）技術(shù)規(guī)定（試行）》（HJ633-2012）

《計(jì)量檢定規(guī)程—光散射式數(shù)字粉塵檢測(cè)儀》（JJG846）

《環(huán)境空氣總懸浮顆粒物的測(cè)定重量法》（GB/T15432）

《公共場(chǎng)所空氣中可吸入顆粒物（PM10）測(cè)定方法-光散射法》（WS/T206）

《污染源在線自動(dòng)監(jiān)控(監(jiān)測(cè))系統(tǒng)數(shù)據(jù)傳輸標(biāo)準(zhǔn)》（HJ/T212-2005）

《環(huán)境空氣顆粒物（PM10和PM2.5）連續(xù)自動(dòng)監(jiān)測(cè)系統(tǒng)技術(shù)要求及檢測(cè)方法》（HJ653）

《環(huán)境空氣質(zhì)量檢測(cè)點(diǎn)位布設(shè)技術(shù)規(guī)范（試行）》（HJ664）

《計(jì)算機(jī)軟件開發(fā)規(guī)范》（GB8566-88）

《電機(jī)、低壓電器外殼防護(hù)等級(jí)》（GB1498-78）

《工作場(chǎng)所空氣中有害物質(zhì)監(jiān)測(cè)的采樣規(guī)范》（GBZ159-2004）

《工作場(chǎng)所空氣中粉塵測(cè)定》（GBZ/T192-2007）

1.5建設(shè)單位

天津智易時(shí)代科技發(fā)展有限公司

二、項(xiàng)目設(shè)計(jì)

2.1總體設(shè)計(jì)

隨著國(guó)發(fā)〔2013〕37號(hào)《大氣污染防治行動(dòng)計(jì)劃》的印發(fā)實(shí)施，“揚(yáng)塵污染”也逐步走入我們的視野。在我們生活當(dāng)中，揚(yáng)塵隨處可見，揚(yáng)塵可分為：港口揚(yáng)塵、道路揚(yáng)塵、施工揚(yáng)塵等。港口揚(yáng)塵的出現(xiàn)有很大一部分原因是因?yàn)槲覈?guó)工業(yè)化的快速發(fā)展，需要使用到的煤炭、鐵精砂等材料增多，需要大型船運(yùn)輸送到各港口，完成各地對(duì)材料的生產(chǎn)需求。在裝卸搬運(yùn)等操作過程中，部分材料掉落導(dǎo)致港口區(qū)域內(nèi)粉塵量的大幅增加，有關(guān)部門對(duì)于港口揚(yáng)塵的監(jiān)控、治理及管控力度不夠，促使污染愈發(fā)嚴(yán)重。

長(zhǎng)期以來，由于對(duì)港口碼頭環(huán)境的監(jiān)管無法做到實(shí)時(shí)有效，導(dǎo)致?lián)P塵污染嚴(yán)重。為了有效更好地做到監(jiān)管防控，智易時(shí)代多年致力于揚(yáng)塵監(jiān)測(cè)研究，配合現(xiàn)有的數(shù)據(jù)平臺(tái)及終端，設(shè)計(jì)有關(guān)港口揚(yáng)塵項(xiàng)目監(jiān)測(cè)的監(jiān)控方案。

我們提供一種可以24小時(shí)實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)、具有視頻抓拍且存儲(chǔ)功能的解決方案，即由天津智易時(shí)代科技發(fā)展有限公司自主研發(fā)生產(chǎn)的ZWIN-YC06揚(yáng)塵在線監(jiān)測(cè)儀和ZWIN-YCB06型β射線法揚(yáng)塵在線監(jiān)測(cè)儀。這兩種儀器可將港口碼頭區(qū)域進(jìn)行監(jiān)管，并通過遠(yuǎn)程數(shù)據(jù)檢測(cè)系統(tǒng)將數(shù)據(jù)搜集、匯總、分析。且儀器是多維一體化設(shè)備，我們不僅可以對(duì)揚(yáng)塵做監(jiān)管，同時(shí)還可以對(duì)風(fēng)速風(fēng)向、PM2.5、PM10、TSP、光照強(qiáng)度、噪聲、溫度、濕度等多個(gè)參數(shù)進(jìn)行測(cè)量，真正實(shí)現(xiàn)有效監(jiān)測(cè)管理和標(biāo)準(zhǔn)化執(zhí)法。

2.2建設(shè)目標(biāo)

國(guó)家相繼出臺(tái)有關(guān)“揚(yáng)塵污染”方面的政策措施，力求對(duì)生態(tài)環(huán)境做到嚴(yán)格監(jiān)管，有效治理。且人們也越來越重視環(huán)境的優(yōu)良度，已不再滿足于生活舒適，而是對(duì)生活的品質(zhì)有了更高的要求，即“重生態(tài)、重環(huán)?！薄?/p>

本項(xiàng)目的建設(shè)目標(biāo)是：實(shí)現(xiàn)文件政策要求目標(biāo)，在港口全面建設(shè)粉塵在線監(jiān)測(cè)設(shè)備，大型煤炭、礦石碼頭粉塵在線監(jiān)測(cè)覆蓋率達(dá)到100%，使港口粉塵污染得到有效控制，以防控港口碼頭粉塵污染為核心，堅(jiān)持全面設(shè)點(diǎn)、全省聯(lián)網(wǎng)、自動(dòng)預(yù)警，力爭(zhēng)到2021年底前基本建成覆蓋全省從事易起塵貨種裝卸的港口粉塵監(jiān)測(cè)網(wǎng)，監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)交通運(yùn)輸管理部門共享，實(shí)現(xiàn)分級(jí)實(shí)時(shí)查看數(shù)據(jù)信息，為精準(zhǔn)執(zhí)法提供了有效的數(shù)據(jù)支撐。且多地政府出臺(tái)有關(guān)港口揚(yáng)塵相關(guān)政策，如：長(zhǎng)三角地區(qū)、京津冀地區(qū)、廈門、安慶市等。

2.3建設(shè)原則

在揚(yáng)塵在線監(jiān)測(cè)系統(tǒng)的方案設(shè)計(jì)中，我們主要遵從以下幾個(gè)原則：

（1）系統(tǒng)可靠性。

系統(tǒng)的可靠性包括兩個(gè)方面，一是系統(tǒng)運(yùn)行的安全性，系統(tǒng)必須保證能夠長(zhǎng)期安全可靠穩(wěn)定的運(yùn)行；二是運(yùn)用 GIS 軟件進(jìn)行開發(fā)采集數(shù)據(jù)精度的可靠性和符號(hào)內(nèi)容的完整性。在系統(tǒng)設(shè)計(jì)、設(shè)備生產(chǎn)、調(diào)試等環(huán)節(jié)都嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家、行業(yè)的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和環(huán)保部門相關(guān)要求，在設(shè)計(jì)初期從技術(shù)角度保證設(shè)備的可靠運(yùn)行。

（2）系統(tǒng)穩(wěn)定性。

所有產(chǎn)品均為成熟穩(wěn)定的產(chǎn)品，在配置成功的情況下能夠?qū)崿F(xiàn)無人值守，且能長(zhǎng)時(shí)間穩(wěn)定的工作。

（3）系統(tǒng)擴(kuò)展性。

在初步設(shè)計(jì)時(shí)，就考慮未來良好的擴(kuò)展性，以降低未來擴(kuò)展的成本，使系統(tǒng)具有良好的可持續(xù)發(fā)展性。

• 系統(tǒng)開放性

支持各子系統(tǒng)互連機(jī)制，系統(tǒng)可提供二次開發(fā)接口，與其它系統(tǒng)、產(chǎn)品進(jìn)行集成。

• 系統(tǒng)安全性。

系統(tǒng)的程序或文件有能力阻止未授權(quán)的使用、訪問、篡改，或者毀壞的安全防衛(wèi)級(jí)別，讓數(shù)據(jù)存儲(chǔ)更安全。

• 系統(tǒng)高效性

系統(tǒng)能輕松完成海量存儲(chǔ)的艱巨任務(wù)，數(shù)據(jù)存儲(chǔ)時(shí)間長(zhǎng)達(dá)一年，且可以實(shí)時(shí)查詢并以Excel文檔形式導(dǎo)出，讓數(shù)據(jù)存儲(chǔ)更高效便捷。

• 系統(tǒng)實(shí)用性

系統(tǒng)數(shù)據(jù)組織靈活，可以滿足不同應(yīng)用分析的需求。可以真正做到能夠解決用戶所關(guān)心的問題，為生產(chǎn)實(shí)踐、科研教學(xué)服務(wù)。

• 系統(tǒng)易操作性。

系統(tǒng)的操作簡(jiǎn)單快捷、環(huán)節(jié)少，以保證不同文化層次的操作者能夠熟練操作。系統(tǒng)有非常強(qiáng)的容錯(cuò)操作能力，使得在各種可能發(fā)生的誤操作下，不引起系統(tǒng)的混亂。

• 可管理性和可維護(hù)性

整個(gè)應(yīng)用平臺(tái)是由多個(gè)部分組成的較為復(fù)雜的系統(tǒng)，為了便于系統(tǒng)的日常運(yùn)行維護(hù)和管理，在建設(shè)系統(tǒng)時(shí)具有良好的可管理性和可維護(hù)性是不可或缺的元素之一。

三、系統(tǒng)介紹

3.1系統(tǒng)概述

揚(yáng)塵在線監(jiān)測(cè)系統(tǒng)是一個(gè)物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)，主要由：感知層、傳輸層、應(yīng)用層三部分組成。

（1）感知層：揚(yáng)塵在線監(jiān)測(cè)儀，主要指現(xiàn)場(chǎng)端在線監(jiān)測(cè)設(shè)備，包括：顆粒物濃度監(jiān)測(cè)儀、氣象五參數(shù)監(jiān)測(cè)儀、噪聲監(jiān)測(cè)儀和視頻監(jiān)控?cái)z像機(jī)，對(duì)顆粒物濃度、氣象參數(shù)、噪聲和現(xiàn)場(chǎng)視頻進(jìn)行連續(xù)自動(dòng)在線監(jiān)測(cè)。

（2）傳輸層：主要指專用傳輸網(wǎng)絡(luò)，通常采用有線、無線、3G 等方式傳輸各種監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)。

（3）應(yīng)用層：主要指監(jiān)控中心，面向不同的客戶端系統(tǒng)，在線監(jiān)測(cè)信息監(jiān)控管理平臺(tái)可支持各種終端平臺(tái)通過公網(wǎng)訪問，實(shí)現(xiàn)基于 Web 端的污染源實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)在線監(jiān)測(cè)、現(xiàn)場(chǎng)圖像和視頻的監(jiān)控、污染源超標(biāo)報(bào)警、以及面向不同管理層的各種管理與統(tǒng)計(jì)分析。

3.2系統(tǒng)架構(gòu)

天津智易時(shí)代科技發(fā)展有限公司的揚(yáng)塵視頻在線監(jiān)測(cè)系統(tǒng)可以將兩個(gè)及以上的道路段區(qū)域進(jìn)行連接，多方位監(jiān)控，并通過無線路由器將數(shù)據(jù)上傳到一個(gè)服務(wù)器，方便運(yùn)營(yíng)商的操作與管理。

下圖為揚(yáng)塵在線監(jiān)測(cè)系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浼軜?gòu)圖。

HUB：集線器?！癏UB”是“中心”的意思，集線器的主要功能是對(duì)接收到的信號(hào)進(jìn)行再生整形放大，以擴(kuò)大網(wǎng)絡(luò)的傳輸距離，同時(shí)把所有節(jié)點(diǎn)集中在以它為中心的節(jié)點(diǎn)上。

NVR：網(wǎng)絡(luò)硬盤錄像機(jī)（Network Video Recorder）。NVR最主要的功能是通過網(wǎng)絡(luò)接收IPC(網(wǎng)絡(luò)攝像機(jī))設(shè)備傳輸?shù)臄?shù)字視頻碼流，并進(jìn)行存儲(chǔ)、管理，從而實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化帶來的分布式架構(gòu)優(yōu)勢(shì)。簡(jiǎn)單來說，通過NVR可以同時(shí)觀看、瀏覽、回放、管理、存儲(chǔ)多個(gè)網(wǎng)絡(luò)攝像機(jī)。擺脫了電腦硬件的牽絆，再也不用面臨安裝軟件的繁瑣。

DTU ：數(shù)據(jù)傳輸單元 (Data Transfer unit)。是專門用于將串口數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換為IP 數(shù)據(jù)或?qū)?IP 數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換為串口數(shù)據(jù)通過無線通信網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行傳送的無線終端設(shè)備。

Router：路由器，又稱網(wǎng)關(guān)設(shè)備（Gateway）。是用于連接多個(gè)邏輯上分開的網(wǎng)絡(luò)，所謂邏輯網(wǎng)絡(luò)是代表一個(gè)單獨(dú)的網(wǎng)絡(luò)或者一個(gè)子網(wǎng)。當(dāng)數(shù)據(jù)從一個(gè)子網(wǎng)傳輸?shù)搅硪粋€(gè)子網(wǎng)時(shí)，可通過路由器的路由功能來完成。因此，路由器具有判斷網(wǎng)絡(luò)地址和選擇 IP 路徑的功能，它能在多網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)環(huán)境中，建立靈活的連接，可用完全不同的數(shù)據(jù)分組和介質(zhì)訪問方法連接各種子網(wǎng)，路由器只接受源站或其他路由器的信息，屬網(wǎng)絡(luò)層的一種互聯(lián)設(shè)備。

3.3系統(tǒng)優(yōu)勢(shì)

揚(yáng)塵在線監(jiān)測(cè)系統(tǒng)基于對(duì)揚(yáng)塵污染監(jiān)控管理的需求而設(shè)計(jì)，系統(tǒng)優(yōu)勢(shì)主要體現(xiàn)在以下9點(diǎn)：

（1）監(jiān)測(cè)終端系統(tǒng)集成了總懸浮顆粒物、PM10、PM2.5、溫度、濕度、噪聲、光照強(qiáng)度、風(fēng)向和風(fēng)速等多個(gè)環(huán)境參數(shù)。

（2）24 小時(shí)在線連續(xù)監(jiān)測(cè)，全天候提供各路段的空氣質(zhì)量數(shù)據(jù)、圖像、視頻記錄。

（3）超過報(bào)警值時(shí)能自動(dòng)啟動(dòng)監(jiān)控設(shè)備，進(jìn)行視頻抓拍記錄，具有多參數(shù)、實(shí)時(shí)性、智能化等特性。

（4）通過傳感網(wǎng)、無線網(wǎng)、因特網(wǎng)這三大網(wǎng)絡(luò)傳輸數(shù)據(jù)，快速便捷地更新實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)。

（5）基于云計(jì)算的數(shù)據(jù)中心平臺(tái)匯集了不同區(qū)域、不同時(shí)段的監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)、視頻記錄，具有海量存儲(chǔ)空間。

（6）系統(tǒng)可進(jìn)行多維度、多時(shí)空的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析，便于管理部門有序開展工作，同時(shí)也為建立道路揚(yáng)塵環(huán)境污染控制標(biāo)準(zhǔn)積累數(shù)據(jù)，以推動(dòng)對(duì)空氣污染的長(zhǎng)效管理。

（7）視頻具有實(shí)時(shí)自動(dòng)、智能的抓拍、存儲(chǔ)功能，而且還具有視頻揚(yáng)塵疊加功能。

（8）揚(yáng)塵在線監(jiān)測(cè)儀主板升級(jí)，帶有遠(yuǎn)程升級(jí)功能，數(shù)據(jù)多平臺(tái)傳輸功能（可采取不同數(shù)據(jù)協(xié)議包同時(shí)上傳多個(gè)平臺(tái)；最多4個(gè)平臺(tái)。）

（9）揚(yáng)塵在線監(jiān)測(cè)儀裝有加熱除濕采樣頭，水汽分離器，霧炮聯(lián)動(dòng)功能模塊，報(bào)警功能模塊，閾值設(shè)置功能模塊。

四、云平臺(tái)介紹

揚(yáng)塵在線監(jiān)測(cè)系統(tǒng)支持遠(yuǎn)程視頻監(jiān)控和揚(yáng)塵在線監(jiān)測(cè)。首先打開網(wǎng)址，進(jìn)入天津智易時(shí)代在線監(jiān)測(cè)系統(tǒng)的平臺(tái)，輸入用戶名、密碼進(jìn)行登錄。

登錄進(jìn)入揚(yáng)塵視頻在線監(jiān)測(cè)系統(tǒng)界面后，可以清楚的看到界面顯示分為兩部分：一是左側(cè)平臺(tái)主菜單界面；二是右側(cè)實(shí)時(shí)視頻畫面。

4.1電子地圖位置呈現(xiàn)功能

設(shè)備的詳細(xì)點(diǎn)位在實(shí)時(shí)地圖以彩色水滴的形象展示，可結(jié)合電子地圖確切的知道每個(gè)設(shè)備所在位置，通過點(diǎn)擊電子地圖上的設(shè)備圖標(biāo)就可以查看設(shè)備所帶各項(xiàng)傳感器采集的實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)因子，包括總懸浮顆粒物、PM10、PM2.5、氣象五參數(shù)、噪聲、視頻等，雙擊視頻播放界面可以實(shí)現(xiàn)放大或縮小，方便用戶直觀查看區(qū)域內(nèi)所有監(jiān)測(cè)點(diǎn)的部署情況和環(huán)境質(zhì)量狀況。

同時(shí)可以在視頻上疊加點(diǎn)位名稱以及各實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)的數(shù)據(jù)記錄，既方便又直觀，如下圖所示：

4.2監(jiān)測(cè)因子圖形展示

展示支持折線圖、柱狀圖、餅狀圖、表格等多種形式，展示的內(nèi)容為各項(xiàng)監(jiān)測(cè)因子濃度的實(shí)時(shí)與歷史分鐘值、小時(shí)值，方便用戶查看時(shí)間段內(nèi)各項(xiàng)監(jiān)測(cè)因子變化趨勢(shì)，同時(shí)可以進(jìn)行監(jiān)測(cè)點(diǎn)位之間的各項(xiàng)參數(shù)的對(duì)比分析，以及不同時(shí)期同一點(diǎn)位各項(xiàng)參數(shù)的對(duì)比分析，用戶可以自主設(shè)定展示的時(shí)間區(qū)間，導(dǎo)出打印時(shí)支持選用JPG圖片、PDF、EXCEL、WORD等多種文檔格式。

4.3歷史數(shù)據(jù)查詢

系統(tǒng)提供歷史數(shù)據(jù)查詢功能，用戶通過設(shè)置時(shí)間類型、站點(diǎn)、查詢時(shí)間選項(xiàng)后，即可查看到所選擇站點(diǎn)的歷史數(shù)據(jù)信息，包括各項(xiàng)監(jiān)測(cè)因子、數(shù)據(jù)更新時(shí)間等。用戶可以實(shí)現(xiàn)對(duì)比某一個(gè)時(shí)間點(diǎn)某個(gè)監(jiān)測(cè)點(diǎn)的監(jiān)測(cè)值與其他監(jiān)測(cè)點(diǎn)相同時(shí)間點(diǎn)的同比及環(huán)比數(shù)據(jù)分析，也可以顯示同一監(jiān)測(cè)點(diǎn)位1到24小時(shí)的均值情況，查詢結(jié)果支持選用EXCEL文檔形式導(dǎo)出。如下圖所示。

4.4站點(diǎn)管理

用戶在此模塊可以實(shí)現(xiàn)監(jiān)測(cè)點(diǎn)位信息的增、改、查、刪等基本操作，點(diǎn)位信息包括監(jiān)測(cè)點(diǎn)位名稱、地址、經(jīng)緯度、站點(diǎn)ID、所在區(qū)域名稱等內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)點(diǎn)位信息的動(dòng)態(tài)管理，區(qū)域與編號(hào)為鎖定狀態(tài)，可自行配置名稱、經(jīng)緯度、排名、公開、掉線預(yù)警等選項(xiàng)。

4.5設(shè)備監(jiān)控

系統(tǒng)可以實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)監(jiān)視在線監(jiān)測(cè)儀器是否正常工作，數(shù)據(jù)上傳是否正常，從而清楚設(shè)備的運(yùn)行狀況及運(yùn)行進(jìn)度，當(dāng)前端數(shù)據(jù)采集設(shè)備或儀器出現(xiàn)故障時(shí)，系統(tǒng)自動(dòng)提供報(bào)警信息方便站點(diǎn)負(fù)責(zé)人及時(shí)知曉，并采取相應(yīng)的解決措施，保證系統(tǒng)的正常、穩(wěn)定運(yùn)行。

4.6短信配置

此功能可以查看短信配置詳情，添加條目可以新增加短信推送人員信息和發(fā)送內(nèi)容，編輯選項(xiàng)可對(duì)接收短信用戶推送內(nèi)容進(jìn)行管理操作，配置的信息內(nèi)容包括預(yù)警信息、日?qǐng)?bào)、狀態(tài)預(yù)警、掉線預(yù)警，完成設(shè)置以后，列表中人員可以收到短信信息。

4.7污染物濃度預(yù)警

一旦各項(xiàng)監(jiān)測(cè)因子濃度出現(xiàn)異常波動(dòng)時(shí)，系統(tǒng)啟動(dòng)超標(biāo)報(bào)警，同時(shí)啟動(dòng)超標(biāo)抓拍與超標(biāo)錄音功能，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)情況進(jìn)行取證，為強(qiáng)化監(jiān)理工作提供翔實(shí)可靠的依據(jù)。超標(biāo)報(bào)警功能中分?jǐn)?shù)據(jù)上下限與預(yù)警上下限，數(shù)據(jù)上下限為數(shù)據(jù)有效性判定標(biāo)準(zhǔn)值，超過界限的則被判定為無效。預(yù)警上下限為當(dāng)監(jiān)測(cè)因子不在設(shè)定值范圍內(nèi)一定時(shí)間之后，則會(huì)發(fā)送預(yù)警短信。

選擇站點(diǎn)便捷，將預(yù)警上下限設(shè)定臨界值，即可使用預(yù)警功能（0為默認(rèn)）。

4.8污染物動(dòng)態(tài)云圖

由于不同工地間揚(yáng)塵濃度不同，空氣質(zhì)量狀況存在差別。系統(tǒng)基于各個(gè)區(qū)域內(nèi)顆粒物監(jiān)測(cè)數(shù)值，實(shí)時(shí)以污染物濃度云圖形式渲染這種差別，云圖取每小時(shí)點(diǎn)位數(shù)值，顏色采用空氣質(zhì)量指數(shù)AQI表示顏色，實(shí)現(xiàn)由“點(diǎn)”到“面”全面展示大范圍內(nèi)揚(yáng)塵污染狀況。

4.9統(tǒng)計(jì)分析

此功能可統(tǒng)計(jì)一段時(shí)間內(nèi)監(jiān)測(cè)點(diǎn)位的離線情況（包括離線次數(shù)，離線時(shí)長(zhǎng)、最長(zhǎng)離線時(shí)間等）及報(bào)警情況（包括超標(biāo)數(shù)值、超標(biāo)時(shí)間、超標(biāo)排放量等）。

4.10用戶管理

對(duì)于不同的角色設(shè)置相應(yīng)權(quán)限管理，一個(gè)角色關(guān)聯(lián)了一套操作權(quán)限。系統(tǒng)共提供了三種操作權(quán)限。

系統(tǒng)用戶：擁有系統(tǒng)的所有功能操作權(quán)限；

管理用戶：擁有部分業(yè)務(wù)相關(guān)的功能操作權(quán)限；

普通用戶：只能進(jìn)行系統(tǒng)中相關(guān)內(nèi)容的查詢操作，實(shí)現(xiàn)不同級(jí)別操作人員對(duì)數(shù)據(jù)訪問范圍和數(shù)據(jù)讀寫性的嚴(yán)格控制，建立統(tǒng)一用戶管理平臺(tái)實(shí)現(xiàn)所有用戶的身份管理，包括用戶個(gè)人身份信息、角色信息、電子郵箱、個(gè)人賬號(hào)和密碼。

五、硬件設(shè)施

目前我們揚(yáng)塵監(jiān)測(cè)終端設(shè)備主要有ZWIN-YC06系列揚(yáng)塵在線監(jiān)測(cè)儀和ZWIN-YCB06型β射線法顆粒物監(jiān)測(cè)儀兩種。

5.1 ZWIN-YC系列揚(yáng)塵在線監(jiān)測(cè)儀

ZWIN-YC系列揚(yáng)塵在線監(jiān)測(cè)儀可監(jiān)測(cè)PM2.5、PM10、噪聲、風(fēng)速、風(fēng)向、溫濕度等多個(gè)環(huán)境監(jiān)測(cè)因素（可選配），是集成顆粒物在線監(jiān)測(cè)儀、數(shù)據(jù)采集板及信息平臺(tái)等技術(shù)為一體的開放式污染源在線監(jiān)測(cè)終端。

5.1.1適用場(chǎng)所

該儀器長(zhǎng)期廣泛適用于環(huán)境空氣顆粒物的濃度監(jiān)測(cè)，如 PM10，PM2.5，TSP（選配不同的采樣切割頭）等。

建筑揚(yáng)塵、沙石場(chǎng)、堆煤場(chǎng)、秸稈焚燒等無組織煙塵污染源排放。

居民區(qū)、商業(yè)區(qū)、道路交通、施工區(qū)域等的環(huán)境空氣質(zhì)量的在線實(shí)時(shí)的自動(dòng)監(jiān)控。

5.1.2工作原理

ZWIN-YC系列揚(yáng)塵在線監(jiān)測(cè)儀采用的是激光散射法測(cè)量測(cè)量揚(yáng)塵濃度。用精密流量控制的真空泵吸入大氣中的測(cè)試氣體送至傳感器測(cè)量組件。傳感器測(cè)量組件是以Gustav Mie粒子光散射理論為基礎(chǔ)，結(jié)合微光電探測(cè)技術(shù)而制作的一套完整的空氣顆粒分布濃度測(cè)量系統(tǒng)。

系統(tǒng)巧妙設(shè)計(jì)光敏感區(qū)作為粒子散射發(fā)生的場(chǎng)所，當(dāng)粒子經(jīng)過聚焦激光所形成的光敏感區(qū)后，粒子散射的光被探測(cè)窗口上的微光電探測(cè)器收集，微光電探測(cè)器把接收的光強(qiáng)度信號(hào)快速、準(zhǔn)確的轉(zhuǎn)化為等量電壓信號(hào)，信號(hào)的密集度對(duì)應(yīng)于粒子的單位濃度值，無組織顆粒物濃度值進(jìn)行系數(shù)轉(zhuǎn)換后通過數(shù)據(jù)接口實(shí)時(shí)輸出。如下圖所示。

5.1.3技術(shù)指標(biāo)

名稱	指標(biāo)
供電方式	市政供電（220V）
工作環(huán)境溫度要求	-20～55℃
工作環(huán)境濕度要求	15%RH～95%RH
PM10測(cè)量范圍	0-10000?/?（可選配）
檢出限	20?/?；分辨率：1?/?
溫度測(cè)量范圍	-20～55℃；檢出限：1℃；最小分辨率：±1℃
濕度測(cè)量范圍	5～95%RH；檢出限：1%RH；最小分辨率：±1%RH
風(fēng)向測(cè)量范圍	0~359°；測(cè)量精度：±5°

5.1.4功能特點(diǎn)

• 采用激光散射法測(cè)量揚(yáng)塵顆粒物，響應(yīng)速度快，量程范圍寬。
• 具有整點(diǎn)、連續(xù)、實(shí)時(shí)三種采樣模式，且具有視頻抓拍及存儲(chǔ)功能。
• 具有標(biāo)準(zhǔn)方法校準(zhǔn)及自修正校準(zhǔn)組合式校準(zhǔn)功能。
• 具有設(shè)備信息管理、數(shù)據(jù)管理及數(shù)據(jù)質(zhì)控功能，方便大批量設(shè)備運(yùn)行管理。
• 監(jiān)測(cè)設(shè)備因故障不能正常使用，在軟件平臺(tái)中具有自動(dòng)報(bào)警功能，便于管理和維護(hù)。
• 具有 GPS 定位，無線數(shù)據(jù)傳輸功能。
• 利用擴(kuò)散式測(cè)量技術(shù)，避免采樣過程中吸附及材料干擾。
• 具有量程漂移及交叉干擾自修正功能。
• 實(shí)時(shí)在線監(jiān)測(cè)，具有自動(dòng)監(jiān)控和報(bào)警功能。
• 系統(tǒng)由智能控制器自動(dòng)控制，節(jié)省人工成本。
• 具有視頻疊加效果，可實(shí)時(shí)調(diào)出監(jiān)控畫面，既顯示點(diǎn)位名稱，又可在視頻中疊加各項(xiàng)實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)可視化數(shù)據(jù)管理。

5.2 ZWIN-YCB06型β射線法顆粒物監(jiān)測(cè)儀

ZWIN-YCB06 型β射線分析儀/顆粒物濃度監(jiān)測(cè)儀采用了β射線衰減的原理對(duì)粒子進(jìn)行監(jiān)測(cè)，可以實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)環(huán)境大氣中 PM2.5、PM10、TSP 顆粒物等的濃度水平。該儀器是目前國(guó)內(nèi)各地使用最成功的一套監(jiān)測(cè)平臺(tái)系統(tǒng)。

5.2.1適用場(chǎng)所

該儀器長(zhǎng)期廣泛適用于環(huán)境空氣顆粒物的濃度監(jiān)測(cè)，如 PM10，PM2.5，TSP（選配不同的采樣切割頭）等。

建筑揚(yáng)塵、沙石場(chǎng)、堆煤場(chǎng)、秸稈焚燒等無組織煙塵污染源排放。

居民區(qū)、商業(yè)區(qū)、道路交通、施工區(qū)域等的環(huán)境空氣質(zhì)量的在線實(shí)時(shí)的自動(dòng)監(jiān)控。

5.2.2工作原理

顆粒物（PM10/PM2.5）監(jiān)測(cè)儀是根據(jù)β射線吸收原理設(shè)計(jì)的。β射線是一種高速電子流，當(dāng)它穿透物質(zhì)后，部分被吸收，導(dǎo)致強(qiáng)度衰減。在一定條件下，其衰減量的大小僅與吸收物質(zhì)的質(zhì)量有關(guān)，而與吸收物質(zhì)的其它物化特性（如顆粒物分散度、顏色、光澤、形狀等）無關(guān)，所以能直接測(cè)量大氣顆粒物的質(zhì)量濃度。

將強(qiáng)度恒定的β射線源在顆粒物采集前后分別兩次穿過清潔濾紙和采集有顆粒物的濾紙，根據(jù)兩次β射線被吸收的變化量來求得收集在濾紙上的顆粒物的質(zhì)量。用閃爍計(jì)數(shù)器作為檢測(cè)器對(duì)β射線通量進(jìn)行計(jì)數(shù)，其計(jì)數(shù)頻率的變化可表征β射線強(qiáng)度的變化，測(cè)量結(jié)果只取決于兩次計(jì)數(shù)的比值和質(zhì)量吸收系數(shù)，與β源的原始強(qiáng)度無關(guān)。

LCD ：液晶顯示器Liquid Crystal Display 的簡(jiǎn)稱。LCD 的構(gòu)造是在兩片平行的玻璃基板當(dāng)中放置液晶盒，下基板玻璃上設(shè)置TFT(薄膜晶體管)，上基板玻璃上設(shè)置彩色濾光片，通過TFT上的信號(hào)與電壓改變來控制液晶分子的轉(zhuǎn)動(dòng)方向，從而達(dá)到控制每個(gè)像素點(diǎn)偏振光出射與否而達(dá)到顯示目的。

CPU：中央處理器Central Processing Unit的簡(jiǎn)稱。是電子計(jì)算機(jī)的主要設(shè)備之一，電腦中的核心配件。其功能主要是解釋計(jì)算機(jī)指令以及處理計(jì)算機(jī)軟件中的數(shù)據(jù)。電腦中所有操作都由CPU負(fù)責(zé)讀取指令，對(duì)指令譯碼并執(zhí)行指令的核心部件。

5.2.3技術(shù)指標(biāo)

名稱	指標(biāo)
供電方式	市政供電（220V）
工作環(huán)境溫度要求	-20～55℃
工作環(huán)境濕度要求	15%RH～95%RH
最低檢出限	5?/?
平行性	≤5?/?（監(jiān)測(cè)日均值小于70?/?），≤7%（監(jiān)測(cè)日均值大于70?/?）
標(biāo)準(zhǔn)膜重復(fù)性	±2%校準(zhǔn)膜標(biāo)稱值
測(cè)量范圍	0~10000?/?（可選配）
采樣流量穩(wěn)定性（24h）	±2%
采樣流量準(zhǔn)確度（1h）	±2%
空白濾紙重復(fù)性	≤1%

5.2.4功能特點(diǎn)

• 采用β射線吸收原理進(jìn)行測(cè)量，測(cè)量結(jié)果準(zhǔn)確可靠。
• 儀器體積小、內(nèi)置采樣泵，在戶外運(yùn)行，無需建設(shè)站房。
• 整點(diǎn)、連續(xù)、實(shí)時(shí)三種采樣模式。
• 小時(shí)值采樣時(shí)間不少于 45 分鐘，日均值采樣時(shí)間不少于 20 個(gè)小時(shí)。
• 觸摸液晶顯示分析儀采用 7 寸大屏幕液晶顯示，全中文菜單、Windows 圖形界面，操作方便。
• 過程記錄可存儲(chǔ)近期有效的校準(zhǔn)或維護(hù)過程的歷史信息，含 USB 接口，方便數(shù)據(jù)導(dǎo)出。
• RS232 數(shù)字輸出，可通過數(shù)據(jù)采集儀進(jìn)行計(jì)算機(jī)遠(yuǎn)程通訊，實(shí)現(xiàn)遙控監(jiān)測(cè)。
• 具有自動(dòng)除濕和溫度補(bǔ)償功能。
• 具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的嵌入式計(jì)算機(jī)和實(shí)時(shí)操作系統(tǒng)控制運(yùn)行。
• 獨(dú)特的 ODH 外部動(dòng)態(tài)露點(diǎn)控制系統(tǒng)，提高了氣溶膠傳輸效率。
• 監(jiān)測(cè)儀獨(dú)特的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，采樣與分析在同一通道，避免了走紙?jiān)斐烧`差。
• 監(jiān)測(cè)儀能提供各種在線的運(yùn)行參數(shù)，可輸出至上位機(jī)，也可接受指令運(yùn)行。
• 采用質(zhì)量流量計(jì)測(cè)量流量，恒定流量采樣，保證了測(cè)量精度。
• 內(nèi)部故障自動(dòng)診斷和報(bào)警提示，也可以通過遠(yuǎn)程診斷并修復(fù)錯(cuò)誤。
• 系統(tǒng)斷電后來電自動(dòng)重新啟動(dòng)，恢復(fù)正常工作。

5.3對(duì)比分析

下圖是天津智易時(shí)代科技發(fā)展有限公司兩種終端設(shè)備的測(cè)量方式與市面其它設(shè)備測(cè)量方式的對(duì)比。

對(duì)比項(xiàng)	激光散射法	β射線法	稱重法	振蕩天平法
實(shí)時(shí)在線監(jiān)測(cè)	支持	支持	不支持	支持
數(shù)據(jù)形成時(shí)間	1分鐘	大于1小時(shí)	大于1小時(shí)	大于48小時(shí)
取樣方式	光譜照射	濾膜照射	濾膜稱重	稱重
取樣周期	實(shí)時(shí)	1小時(shí)	48小時(shí)	1小時(shí)
測(cè)點(diǎn)移機(jī)方便性	方便	不方便	不方便	不方便
維護(hù)頻率	3-6個(gè)月	一周	24小時(shí)	一周
市面價(jià)格	中低（3萬～8萬）	中高（8萬～20萬）	低（1萬~3萬）	高（50萬~100萬）

首先我們可以清楚的看出，目前我們自主研發(fā)的兩種設(shè)備均支持在線實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)，數(shù)據(jù)形成時(shí)間低于測(cè)量其他方式。其次我們?cè)O(shè)備的取樣周期小于其他測(cè)量方式，在移動(dòng)方便性上，我們的設(shè)備方便移動(dòng)，具體可根據(jù)測(cè)試環(huán)境做出選擇。然后我們?cè)O(shè)備的維護(hù)頻率低于其他測(cè)量方式的維護(hù)頻率，穩(wěn)定性更好，維護(hù)頻率周期更長(zhǎng)。最后在價(jià)格上，我們的設(shè)備價(jià)格相對(duì)低于其他產(chǎn)品，且實(shí)用性更高。

通過以上分析可以看出，無論是從實(shí)用角度出發(fā)還是從經(jīng)濟(jì)角度出發(fā)，以激光散射法和β射線法為基礎(chǔ)的設(shè)備是為監(jiān)測(cè)環(huán)境中的首選。且我們的設(shè)備在數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)標(biāo)準(zhǔn)上也是嚴(yán)格按照國(guó)家及地方政府的監(jiān)測(cè)標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)過長(zhǎng)時(shí)間和大量道路段現(xiàn)場(chǎng)的數(shù)據(jù)對(duì)比，天津智易時(shí)代科技發(fā)展有限公司監(jiān)測(cè)設(shè)備與國(guó)控點(diǎn)發(fā)布的PM10數(shù)據(jù)對(duì)比誤差已控制在20%以內(nèi)。

5.4設(shè)備優(yōu)勢(shì)

• 粉塵傳感器具有顆粒物濃度連續(xù)監(jiān)測(cè)、定時(shí)采樣以及粉塵濃度超標(biāo)報(bào)警等多種功能。儀器內(nèi)置鞘氣保護(hù)氣路，防止光學(xué)終端受到污染，配合自校功能，測(cè)量穩(wěn)定可靠。
• 設(shè)備具有聯(lián)動(dòng)功能，揚(yáng)塵監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)超標(biāo)時(shí)，聯(lián)動(dòng)設(shè)備實(shí)現(xiàn)自動(dòng)或手動(dòng)控制降塵設(shè)備，實(shí)現(xiàn)及時(shí)控塵。
• 監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)時(shí)間可不少于 3 個(gè)月，同時(shí)支持U 盤數(shù)據(jù)導(dǎo)出。
• 設(shè)備外殼采用304不銹鋼箱體，經(jīng)鹽霧試驗(yàn)后，無腐蝕現(xiàn)象。
• 設(shè)備配備液晶觸摸顯示屏，可本地查看數(shù)據(jù)，支持實(shí)時(shí)展示和歷史查詢功能。
• 傳輸方式：采用無線通訊，具有斷線自動(dòng)重連功能。
• 原始數(shù)據(jù)存儲(chǔ)時(shí)間不少于6個(gè)月，視頻文件存儲(chǔ)時(shí)間不少于3個(gè)月
• 數(shù)據(jù)有效采集率不低于85%
• 設(shè)備全部結(jié)構(gòu)模塊化設(shè)計(jì)，便于搬運(yùn)和安裝。
• 設(shè)備采用泵吸式采樣方式，使得進(jìn)入氣路監(jiān)測(cè)的氣流均一而穩(wěn)定。

5.5配件設(shè)備

5.5.1視頻監(jiān)控單元

 

 

 

 

 

視頻監(jiān)控?cái)z像頭

ZWIN-YC06揚(yáng)塵在線監(jiān)測(cè)終端在國(guó)內(nèi)率先采用平臺(tái)式管理方式為核心的視頻監(jiān)控系統(tǒng)，采用專用視頻壓縮芯片，圖像清晰，圖像采用自主優(yōu)化 H.264圖像壓縮方式，視頻壓縮效率高。標(biāo)準(zhǔn)分辨率1280*720像素，最高達(dá) 1920*1080像素，并可自定義。帶有音頻接口，支持音視頻同時(shí)傳輸監(jiān)控。

• 可將數(shù)據(jù)疊加至視頻畫面，使中心的監(jiān)控系統(tǒng)能夠?qū)崟r(shí)監(jiān)控圖像信息與數(shù)據(jù)，可實(shí)現(xiàn)定時(shí)圖片和超標(biāo)圖片抓拍功能。
• 通過選中設(shè)備查看與其對(duì)應(yīng)的攝像頭視頻圖像，帶云臺(tái)的設(shè)備可以控制攝像機(jī)云臺(tái)進(jìn)行查看位置自由調(diào)整，云臺(tái)具備設(shè)置和調(diào)用自動(dòng)歸位功能。
• 攝像頭夜間可視距離大于100米，配備可見光和紅外補(bǔ)光，支持全彩，

5.5.2LED顯示屏

設(shè)備配備有LED顯示屏，便于現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施掌握和了解環(huán)境質(zhì)量狀況，可以選擇單色、雙色、三色、全彩，尺寸可定制，可選擇邊框、室外/室內(nèi)安裝等。

5.5.3設(shè)備外觀和支架

設(shè)備采用高強(qiáng)度鋁型材制作，結(jié)構(gòu)牢固可靠；支架采用高強(qiáng)度防腐蝕不銹鋼制作，全部結(jié)構(gòu)模塊化，便于搬運(yùn)和安裝；

由于設(shè)備戶外安裝，完善考慮避雷、防雨等措施，設(shè)備按照高度2-3米，設(shè)備安裝周圍敷設(shè)防護(hù)欄，防止人為破壞。

六、安裝選址

6.1點(diǎn)位布設(shè)

本項(xiàng)目中，點(diǎn)位的設(shè)置及選址，主要依據(jù)《XXX省港口粉塵在線監(jiān)測(cè)系統(tǒng)建設(shè)技術(shù)要求》：

6.1.1點(diǎn)位設(shè)置

• 根據(jù)GB 16297規(guī)定，應(yīng)在粉塵無組織排放源下風(fēng)向設(shè)監(jiān)測(cè)點(diǎn)，同時(shí)在排放源上風(fēng)向設(shè)參照點(diǎn)，附近已有環(huán)境監(jiān)測(cè)點(diǎn)的可利用已有監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)，
• 根據(jù)碼頭堆場(chǎng)面積確定監(jiān)測(cè)點(diǎn)數(shù)量，堆場(chǎng)面積小于等于1萬平方米的至少設(shè)置2個(gè)點(diǎn)位；1萬至5萬平方米的至少設(shè)置3個(gè)點(diǎn)位；5萬至10萬平方米的至少設(shè)置4個(gè)點(diǎn)位；10萬至20萬平方米的至少設(shè)置5個(gè)點(diǎn)位；大于20萬平方米的，在20萬平方米至少設(shè)置5個(gè)點(diǎn)位的基礎(chǔ)上，每增加10萬平方米至少增設(shè)1個(gè)監(jiān)測(cè)點(diǎn)（不足10萬平方米但大于5萬平方米的按10萬平方米計(jì)算）

6.1.2點(diǎn)位選址

• 根據(jù)HJ/T55要求，監(jiān)測(cè)點(diǎn)位設(shè)置應(yīng)符合“1+n”原則，其中“1”為廠界監(jiān)測(cè)點(diǎn)，“n”為港區(qū)內(nèi)監(jiān)測(cè)點(diǎn)。
• 廠界監(jiān)測(cè)點(diǎn)的設(shè)置應(yīng)滿足環(huán)保部門光暈環(huán)境空氣質(zhì)量監(jiān)測(cè)的需求，符合GB 3095、HJ 655的相關(guān)要求。
• 港區(qū)內(nèi)監(jiān)測(cè)點(diǎn)應(yīng)設(shè)置于碼頭廠界范圍內(nèi)，且可直接監(jiān)控碼頭堆場(chǎng)主要生產(chǎn)活動(dòng)的區(qū)域。
• 港區(qū)內(nèi)監(jiān)測(cè)點(diǎn)位設(shè)置宜選擇在碼頭主要裝卸作業(yè)點(diǎn)、主要的車輛入口和散貨堆場(chǎng)，其中至少一個(gè)監(jiān)測(cè)點(diǎn)應(yīng)設(shè)置在碼頭主要裝卸作業(yè)點(diǎn)5~15米處。
• 監(jiān)測(cè)點(diǎn)位應(yīng)設(shè)置在碼頭主導(dǎo)風(fēng)向（一般采用污染最嚴(yán)重季節(jié)的主導(dǎo)風(fēng)向）的下風(fēng)向的濃度最高點(diǎn)。
• 如主要裝卸點(diǎn)作業(yè)時(shí)有噴水作業(yè)的，監(jiān)測(cè)點(diǎn)位設(shè)置時(shí)應(yīng)避開噴水的影響。
• 監(jiān)測(cè)點(diǎn)設(shè)置在堆場(chǎng)邊界的，若堆場(chǎng)邊界設(shè)有圍擋或防風(fēng)抑塵網(wǎng)，監(jiān)測(cè)點(diǎn)通常設(shè)于圍擋外任意可能濃度最高的處，亦可設(shè)于車輛出入口或圍擋開口處；無圍擋堆場(chǎng)監(jiān)測(cè)點(diǎn)可設(shè)于邊界外任意可能濃度最高點(diǎn)處。
• 當(dāng)與其他裝卸易產(chǎn)生粉塵污染貨種的碼頭相鄰時(shí)，應(yīng)避免在相鄰邊界處設(shè)置監(jiān)測(cè)點(diǎn)。
• 監(jiān)測(cè)點(diǎn)的位置不宜輕易變動(dòng)，以保證檢測(cè)的連續(xù)性和數(shù)據(jù)的可比性。
• 在監(jiān)測(cè)點(diǎn)周圍，不應(yīng)有阻礙環(huán)境空氣流通的高大建筑物、樹木或其他障礙物。從監(jiān)測(cè)系統(tǒng)采樣口到附近最高障礙物之間的水平距離，至少應(yīng)為該障礙物高出采樣口垂直距離的兩倍以上。
• 監(jiān)測(cè)點(diǎn)附近應(yīng)避免強(qiáng)電磁干擾，周圍有穩(wěn)定可靠的電力供應(yīng)，方便安裝和檢修通信線路。
• 監(jiān)測(cè)點(diǎn)的設(shè)置應(yīng)避免對(duì)企業(yè)安全生產(chǎn)造成影響。

6.2安裝要求

• 施工現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)做好監(jiān)測(cè)儀的地基及護(hù)欄建設(shè)。
• 監(jiān)測(cè)系統(tǒng)采樣口距地面的高度應(yīng)在3m~15m范圍內(nèi)，安裝點(diǎn)周圍不能有高大建筑物、樹木或其他障礙物阻礙環(huán)境空氣流通，一般情況下，周圍5米內(nèi)不得有遮擋。
• 安裝點(diǎn)附近無強(qiáng)電磁干擾，周圍有穩(wěn)定可靠的電力供應(yīng)（220V市電），通信線路方便安裝和檢修。
• 監(jiān)測(cè)儀應(yīng)有防雷和防電磁干擾的設(shè)施，防雷接地裝置的選材和安裝符合YD5098標(biāo)準(zhǔn)的相關(guān)要求。
• 設(shè)備安裝點(diǎn)應(yīng)地處相對(duì)安全和防火措施有保障的地方。

6.3系統(tǒng)驗(yàn)收

監(jiān)測(cè)系統(tǒng)在線安裝并正常運(yùn)行后，參照HJ655要求進(jìn)行溫度測(cè)量示值誤差、大氣壓測(cè)量示值誤差、流量測(cè)試、參比方法比對(duì)測(cè)試等系統(tǒng)進(jìn)行調(diào)試工作，使系統(tǒng)技術(shù)性能指標(biāo)滿足文件要求，以便后期驗(yàn)收。監(jiān)測(cè)點(diǎn)完成聯(lián)網(wǎng)測(cè)試后，再接入地方環(huán)保監(jiān)測(cè)系統(tǒng)。

七、服務(wù)方案

7.1服務(wù)目標(biāo)

我公司售后服務(wù)點(diǎn)位于天津市西青區(qū)海泰綠色產(chǎn)業(yè)基地，公司配備專業(yè)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)人員和運(yùn)維人員，保證現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備安裝順利進(jìn)行，定期對(duì)設(shè)備進(jìn)行科學(xué)維護(hù)，對(duì)設(shè)備售后問題及時(shí)響應(yīng)，到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)解決實(shí)際問題。

作為本次項(xiàng)目的建設(shè)方，我們借助完善的技術(shù)支持與運(yùn)維售后服務(wù)體系，為用戶提供及時(shí)、方便、全面、有效的支持與服務(wù)，保證項(xiàng)目建設(shè)任務(wù)的順利完成，達(dá)到項(xiàng)目建設(shè)目標(biāo)，并依照項(xiàng)目需求持續(xù)1年的服務(wù)，服務(wù)日期自合同簽訂日起1年。提交完整的系統(tǒng)運(yùn)維方案，說明系統(tǒng)運(yùn)維的目標(biāo)與運(yùn)維工作流程，運(yùn)維服務(wù)內(nèi)容，運(yùn)維保障等內(nèi)容。

本次項(xiàng)目建設(shè)內(nèi)容專業(yè)性強(qiáng)，對(duì)于實(shí)時(shí)、運(yùn)行中實(shí)際可能遇到的各種問題，我們組建的現(xiàn)場(chǎng)安裝組合售后運(yùn)維組將會(huì)對(duì)此服務(wù)，進(jìn)行全程負(fù)責(zé)，采取合理的服務(wù)策略，通過適當(dāng)?shù)募夹g(shù)措施和管理手段，實(shí)現(xiàn)既定的服務(wù)目標(biāo)：

• 保證系統(tǒng)的順利實(shí)施。
• 保證系統(tǒng)的高可用性，方便用戶使用。
• 保證系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行。
• 保證系統(tǒng)的可持續(xù)擴(kuò)展能力。

本著：“替用戶著想，為用戶服務(wù)，對(duì)用戶負(fù)責(zé)”的客戶服務(wù)理念，堅(jiān)持盡最大的努力，使用戶得到滿意的產(chǎn)品、滿意的工程、滿意的服務(wù)、滿意的投資回報(bào)。

7.2服務(wù)內(nèi)容

提供軟硬件安裝服務(wù)、產(chǎn)品升級(jí)服務(wù)、各類應(yīng)用與技術(shù)現(xiàn)場(chǎng)咨詢、遠(yuǎn)程維護(hù)、現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)、日常運(yùn)維等多種服務(wù)。

7.2.1現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)

我司專業(yè)的技術(shù)人員現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行點(diǎn)位勘察，確認(rèn)設(shè)備安裝點(diǎn)位，與甲方溝通協(xié)調(diào)設(shè)備供電、安裝實(shí)施方案、流程、安裝時(shí)間等問題，隨后安裝組人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)安裝環(huán)境，提前準(zhǔn)備安裝事宜，確保安裝環(huán)境無雜物干擾，現(xiàn)場(chǎng)供電方便，等待設(shè)備到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。待設(shè)備到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，安裝組人員開始安裝，如遇突發(fā)事件，則按應(yīng)急預(yù)案處理。

7.2.2產(chǎn)品設(shè)備運(yùn)維服務(wù)

（1）設(shè)備日常維護(hù)（包括定期清洗、校準(zhǔn)、檢查、更換耗損件等）。

指派專人維護(hù)，每周日常巡查至少一次，保證設(shè)備及各零部件固定牢固；保證設(shè)備外觀整潔，尤其是冬天，及時(shí)清理積雪；每次巡查時(shí)均需檢查設(shè)備供電及網(wǎng)絡(luò)通訊情況，以保證設(shè)備正常運(yùn)行，且為方便記錄整理及對(duì)設(shè)備進(jìn)一步改善，維護(hù)人員將每日填寫維護(hù)日志，以便相關(guān)人員查詢。

（2）每月全方位巡檢

除日常維護(hù)外，我公司還將安排1-2名人員，每月對(duì)設(shè)備進(jìn)行一次全方位的“體檢”，檢查各儀器工作狀態(tài)及時(shí)更換異常配件，并對(duì)儀器周邊不合理現(xiàn)象及時(shí)清除并做好檢查記錄。

具體內(nèi)容安排如下：

①定期查看各站點(diǎn)設(shè)備是否齊備，無丟失和損壞；檢查接地線路是否可靠，排風(fēng)排氣裝置工作是否正常。

②定期檢查采樣和排氣管路是否有漏氣或堵塞現(xiàn)象，分析儀器采樣流量是否正常。

③定期檢查各分析儀器的運(yùn)行狀況和工作參數(shù)，判斷是否正常，如有異常情況及時(shí)處理，保證儀器運(yùn)行正常。

④對(duì)二氧化硫、一氧化碳、臭氧、氮氧化物傳感器進(jìn)行零點(diǎn)、跨度檢查，如果漂移超過國(guó)家相關(guān)規(guī)范要求，需要進(jìn)行校準(zhǔn)。

⑤定期檢查外部環(huán)境是否正常，有沒有對(duì)測(cè)定結(jié)果或運(yùn)行環(huán)境存在明顯影響的污染源。

⑥檢查電路系統(tǒng)和通訊系統(tǒng)，保證系統(tǒng)供電正常，電壓穩(wěn)定。

⑦檢查各站點(diǎn)的通訊系統(tǒng)，保證各站點(diǎn)與遠(yuǎn)程監(jiān)控中心的連接正常，數(shù)據(jù)傳輸正常。

⑧保證及時(shí)清除各監(jiān)測(cè)設(shè)備周圍的雜草和積水，當(dāng)周圍樹木生長(zhǎng)超過規(guī)范規(guī)定的控制限時(shí)，應(yīng)及時(shí)剪除對(duì)采樣或監(jiān)測(cè)光束有影響的樹枝。

⑨經(jīng)常檢查避雷設(shè)施是否可靠，各微站是否有漏雨現(xiàn)象，氣象桿和天線是否被刮壞，外圍的其它設(shè)施是否有損壞或被水淹，如遇到以上問題應(yīng)及時(shí)處理，保證系統(tǒng)能安全運(yùn)行。

⑩檢查設(shè)備的安全設(shè)施，做好防火防盜工作，每周對(duì)微站附近環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行檢查，及時(shí)保潔。

（3）每季度“大型”清洗

除日常清洗外，每季度至少對(duì)設(shè)備進(jìn)行一次“大型”清洗，如風(fēng)機(jī)、探頭等。

① 做好安全措施及防火防盜等工作。

② 專人專業(yè)操作，以防不當(dāng)操作引起意外發(fā)生。

③ 成立專門運(yùn)維部門，對(duì)突發(fā)事件快速響應(yīng)。

（4）每半年工作內(nèi)容

①檢查空氣站分析儀相對(duì)濕度、溫度傳感器和動(dòng)態(tài)加熱裝置是否正常工作。

②對(duì)氣態(tài)污染物監(jiān)測(cè)儀進(jìn)行多點(diǎn)校準(zhǔn)，繪制校準(zhǔn)曲線，檢驗(yàn)相關(guān)系數(shù)、斜率和截距。

③檢查設(shè)備的安全設(shè)施，做好防火防盜工作。

④對(duì)儀器顯示數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)采集儀之間的一致性進(jìn)行檢查。

（5）每年工作內(nèi)容

①對(duì)所有的儀器進(jìn)行預(yù)防性維護(hù)。

②編制年度運(yùn)維工作報(bào)告，編制數(shù)據(jù)年度分析報(bào)告。

（6）云平臺(tái)運(yùn)維服務(wù)

指派專人運(yùn)維，對(duì)各監(jiān)測(cè)站點(diǎn)數(shù)據(jù)進(jìn)行日常審核、上報(bào)。每天兩次遠(yuǎn)程查看各站點(diǎn)數(shù)據(jù)，并進(jìn)行記錄（上午和下午各一次），通過數(shù)據(jù)對(duì)對(duì)監(jiān)測(cè)點(diǎn)位周邊環(huán)境、監(jiān)測(cè)設(shè)備運(yùn)行狀況、聯(lián)網(wǎng)狀況等問題進(jìn)行遠(yuǎn)程診斷。

①通過平臺(tái)運(yùn)行情況判斷采集系統(tǒng)對(duì)數(shù)據(jù)的采集傳輸狀況是否正常。

②當(dāng)發(fā)現(xiàn)運(yùn)行數(shù)據(jù)有持續(xù)異常值時(shí)，立即反饋給甲方相關(guān)人員，并以最快的速度及時(shí)解決。

③依照儀器分析所得數(shù)據(jù)判斷儀器運(yùn)行情況。

④依照故障報(bào)警信號(hào)判斷監(jiān)測(cè)點(diǎn)位的現(xiàn)場(chǎng)狀況。

⑤每月做好數(shù)據(jù)備份工作。

⑥建立日常運(yùn)維檔案，對(duì)每日的云平臺(tái)運(yùn)維情況進(jìn)行記錄。

⑦根據(jù)數(shù)據(jù)監(jiān)控撰寫常規(guī)分析報(bào)告（包括日?qǐng)?bào)、周報(bào)、月報(bào)、年報(bào)等）。

八、培訓(xùn)方案與計(jì)劃

我司將與甲方商討指定有關(guān)本次項(xiàng)目的培訓(xùn)事宜，共同制定更合適的培訓(xùn)計(jì)劃，結(jié)合項(xiàng)目的實(shí)際情況，提供適合本系統(tǒng)（包含硬件監(jiān)測(cè)設(shè)備及軟件平臺(tái)）建設(shè)、實(shí)施和應(yīng)用的培訓(xùn)大綱、教材和課件，實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃工作。

培訓(xùn)按照實(shí)際情況，分級(jí)、分類、分階段并分層次組織對(duì)管理人員、業(yè)務(wù)人員、技術(shù)人員等進(jìn)行培訓(xùn)。在培訓(xùn)內(nèi)容中，強(qiáng)調(diào)對(duì)監(jiān)測(cè)設(shè)備以及系統(tǒng)平臺(tái)管理的使用和制度的培訓(xùn)。

8.1培訓(xùn)內(nèi)容及達(dá)到的效果

• 對(duì)監(jiān)測(cè)設(shè)備及平臺(tái)軟件的操作方法、各系統(tǒng)軟硬件安放位置進(jìn)行詳細(xì)的了解和實(shí)際操作。
• 對(duì)系統(tǒng)（包括硬件監(jiān)測(cè)設(shè)備及軟件平臺(tái)）出現(xiàn)問題的基本判斷和判斷方法的演示。
• 非核心系統(tǒng)（包括硬件監(jiān)測(cè)設(shè)備及軟件平臺(tái)）的安裝調(diào)試。
• 培訓(xùn)完成后組織對(duì)相關(guān)使用人員的考核，以上各部分相關(guān)人員需熟悉并達(dá)到要求后可上崗。
• 同時(shí)，我方也會(huì)對(duì)培訓(xùn)工程師的滿足度進(jìn)行調(diào)差，若不滿意的工程師，我方會(huì)及時(shí)調(diào)整，直到滿意為止。

8.2培訓(xùn)承諾

• 我公司承諾提供軟件平臺(tái)與硬件設(shè)備整個(gè)系統(tǒng)的技術(shù)培訓(xùn)服務(wù)，并達(dá)到預(yù)定的培訓(xùn)目標(biāo)。
• 我公司將根據(jù)用戶需求提出相應(yīng)的培訓(xùn)內(nèi)容及計(jì)劃，并實(shí)施培訓(xùn)。
• 我公司承諾提供技術(shù)水平高、質(zhì)量高的集中培訓(xùn)服務(wù)。
• 我公司承諾在質(zhì)保期中，對(duì)用戶工程師不定期進(jìn)行培訓(xùn)，并對(duì)使用中遇到的問題及時(shí)解答，每年培訓(xùn)次數(shù)不少于3次，每次培訓(xùn)時(shí)間不少于1個(gè)工作日。

8.3?培訓(xùn)對(duì)象和目標(biāo)

（1）系統(tǒng)使用人員

通過培訓(xùn)使系統(tǒng)使用人員（政府內(nèi)部項(xiàng)目相關(guān)人員同樣會(huì)進(jìn)行培訓(xùn)，查漏補(bǔ)缺）了解項(xiàng)目總體概況、應(yīng)用范圍，使最終用戶熟悉系統(tǒng)主要功能，達(dá)到熟練操作程度（主要是平臺(tái)軟件的使用）。

（2）系統(tǒng)管理人員和系統(tǒng)維護(hù)人員

通過培訓(xùn)使用戶方相關(guān)人員及我方負(fù)責(zé)系統(tǒng)管理和系統(tǒng)維護(hù)的技術(shù)人員，了解系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)、組成、配置、主要功能等，使其能夠獨(dú)立進(jìn)行系統(tǒng)配置、操作維護(hù)、運(yùn)行管理、故障分析排查等工作，掌握一定的系統(tǒng)性能優(yōu)化和升級(jí)方法，并對(duì)其每日、每周、每季的工作進(jìn)行詳細(xì)部署，從技術(shù)上和管理上保證系統(tǒng)的正常運(yùn)行。

（3）相關(guān)用戶

通過培訓(xùn)，使甲方中、高層領(lǐng)導(dǎo)等相關(guān)人員掌握針對(duì)他們開發(fā)的綜合信息查詢，使之通過軟件平臺(tái)即可了解與其管理工作密切相關(guān)的數(shù)據(jù)，提高工作效率。

（4）人工網(wǎng)格員

如果后期監(jiān)控網(wǎng)格與人工網(wǎng)格對(duì)接，我方會(huì)要求人工網(wǎng)格員也參加的培訓(xùn)中，使之可以保持高效率的工作。

（5）其他人員

如果涉及到用戶要求的其他相關(guān)人員也可參加培訓(xùn)。

8.4培訓(xùn)方式

我公司將為用戶提供現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)、授課教室培訓(xùn)等多種培訓(xùn)方式，而非單純的教室講課式的培訓(xùn)。

（1）現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)

我公司將在系統(tǒng)和設(shè)備安裝調(diào)試完畢后進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)，安排專業(yè)人員，對(duì)如何進(jìn)行系統(tǒng)和設(shè)備的調(diào)試、維護(hù)、排除故障進(jìn)行指導(dǎo)和演示，并對(duì)用戶進(jìn)行實(shí)際操作培訓(xùn)。

現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)的人數(shù)和時(shí)間根據(jù)用戶的實(shí)際掌握情況進(jìn)行合理調(diào)整，直至能夠獨(dú)立使用和維護(hù)；且現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)將考慮和系統(tǒng)相關(guān)的專業(yè)培訓(xùn)，以及其它技術(shù)培訓(xùn)的相互配合性。

（2）授課教室培訓(xùn)

授課教室培訓(xùn)是將用戶方邀請(qǐng)至我公司專門的培訓(xùn)教室，主要包括系統(tǒng)操作使用培訓(xùn)和系統(tǒng)維護(hù)管理培訓(xùn)。

系統(tǒng)操作培訓(xùn)一般在系統(tǒng)交付使用，試運(yùn)行前進(jìn)行，對(duì)系統(tǒng)主要操作人員進(jìn)行以系統(tǒng)功能操作、使用為中心內(nèi)容的培訓(xùn)，培訓(xùn)采用面對(duì)面集中授課方式進(jìn)行。

系統(tǒng)維護(hù)管理培訓(xùn)：針對(duì)系統(tǒng)管理員和維護(hù)人員進(jìn)行面對(duì)面集中授課培訓(xùn)。

8.5培訓(xùn)師資

我公司將派遣本項(xiàng)目項(xiàng)目經(jīng)理作為培訓(xùn)教師負(fù)責(zé)本項(xiàng)目的培訓(xùn)，培訓(xùn)教師具有深厚的理論知識(shí)和豐富的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)，以及豐富的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，能夠充分滿足各類用戶培訓(xùn)的要求。

8.6培訓(xùn)地點(diǎn)

培訓(xùn)地點(diǎn)由我公司與用戶方協(xié)商確定，可安排在項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)或我公司專用培訓(xùn)教室。

項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)：我公司與用戶方共同選定培訓(xùn)地點(diǎn)，進(jìn)行培訓(xùn)；

我公司專用培訓(xùn)教室：我公司提供一流、專業(yè)的培訓(xùn)教室，用戶方安排學(xué)員來我公司接收培訓(xùn)。

8.7?培訓(xùn)時(shí)間

如甲方人員配置充足，且有配合的時(shí)間，在項(xiàng)目的安裝調(diào)試階段，今后負(fù)責(zé)系統(tǒng)維護(hù)的有關(guān)人員即可參與到項(xiàng)目中，我公司在項(xiàng)目實(shí)施過程中，同步對(duì)用戶進(jìn)行相應(yīng)培訓(xùn)。

系統(tǒng)安裝、調(diào)試完成，可正式投入使用前，安排對(duì)甲方及我方各類用戶（系統(tǒng)操作人員、系統(tǒng)管理人員、中/高層領(lǐng)導(dǎo)等）進(jìn)行系統(tǒng)使用培訓(xùn)。

8.8?培訓(xùn)質(zhì)量保證措施

除了有組織保障外，為了確保培訓(xùn)質(zhì)量，還將采取下面的措施以達(dá)到更好的培訓(xùn)效果：培訓(xùn)前了解學(xué)員的IT知識(shí)和應(yīng)用能力背景，有針對(duì)性地制定教學(xué)內(nèi)容和課程計(jì)劃；認(rèn)真準(zhǔn)備培訓(xùn)教材，力求做到不遺漏一個(gè)要點(diǎn)、一個(gè)細(xì)節(jié)；培訓(xùn)中安排答疑、討論和實(shí)際操作時(shí)間，以達(dá)到充分交流，教學(xué)重點(diǎn)突出的效果；采用每門課程同時(shí)有主講與輔講兩名老師在場(chǎng)的講課方式，便于當(dāng)場(chǎng)解答學(xué)員的問題：培訓(xùn)中將對(duì)學(xué)員進(jìn)行培訓(xùn)效果問卷調(diào)查，了解和評(píng)估培訓(xùn)效果；對(duì)效果不佳的培訓(xùn)內(nèi)容，及時(shí)找出問題，通過重講、更換教師或其他途徑加以解決；如果用戶有需求，也可以安排進(jìn)行培訓(xùn)考核；考慮到培訓(xùn)可能存在內(nèi)容遺漏或?qū)W員在較短時(shí)間內(nèi)不能消化，培訓(xùn)結(jié)束后學(xué)員可通過熱線（電話、傳真、電子郵件）繼續(xù)提出問題，我公司負(fù)責(zé)解答。

九、售后服務(wù)與人員設(shè)置

在項(xiàng)目安裝調(diào)試完成后，針對(duì)本項(xiàng)目的用戶支持響應(yīng)，我們會(huì)設(shè)立專門的熱線電話、傳真、電子郵件信箱作為服務(wù)相應(yīng)接口，接收客戶有關(guān)的服務(wù)請(qǐng)求和投訴，當(dāng)用戶在使用我公司產(chǎn)品時(shí)遇到疑難問題或網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)不正常狀態(tài)，可通過我公司提供的技術(shù)服務(wù)熱線電話022-23778895獲得我公司技術(shù)服務(wù)中心的技術(shù)支持和幫助或直接撥打技術(shù)人員電話13931572953。在接受到客戶的服務(wù)請(qǐng)求后，我公司會(huì)在第一時(shí)間內(nèi)通過電話幫助用戶進(jìn)行故障定位，并提出解決方案，最終指導(dǎo)用戶排除故障；同時(shí)我方還會(huì)成立專門的運(yùn)維售后組對(duì)項(xiàng)目服務(wù)的后續(xù)工作進(jìn)行支持，配置相應(yīng)的專員及車輛，日常按要求對(duì)設(shè)備進(jìn)行巡檢、維護(hù)，且當(dāng)子站出現(xiàn)突發(fā)故障時(shí)，能達(dá)到及時(shí)響應(yīng)，最快時(shí)間內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)對(duì)故障進(jìn)行處理，恢復(fù)正常運(yùn)行，若儀器無法正常運(yùn)行，運(yùn)維售后服務(wù)部門能在24小時(shí)內(nèi)提供并更換相應(yīng)的備機(jī)、耗損配件，保障各站點(diǎn)正常運(yùn)行，對(duì)于重大事故，且嚴(yán)重影響到系統(tǒng)運(yùn)行或無法運(yùn)行，雙方協(xié)商組織有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和相應(yīng)技術(shù)人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地考察，互相研究協(xié)商后確定解決方案。

十、質(zhì)保措施

10.1 質(zhì)量管理模式

質(zhì)量管理體系符合標(biāo)準(zhǔn)：ISO9001:2008標(biāo)準(zhǔn)

10.1.1?質(zhì)量體系的實(shí)施與運(yùn)行

為了保證公司質(zhì)保體系能長(zhǎng)期有效運(yùn)行，首先在組織和人員上得以保證，管理者代表主要負(fù)責(zé)ISO9001標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施、運(yùn)行、檢查、總結(jié)和考核。經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)具備資格的內(nèi)部質(zhì)量體系審核人員，分布在各個(gè)生產(chǎn)車間和相關(guān)的職能部門，為企業(yè)質(zhì)量體系運(yùn)行起到了關(guān)鍵作用。

每一名質(zhì)檢人員從計(jì)量管理、原材料檢驗(yàn)、配套件和外協(xié)件檢驗(yàn)到產(chǎn)品檢驗(yàn)；從工裝檢驗(yàn)、工序檢驗(yàn)到設(shè)備的調(diào)試校準(zhǔn)管理；從對(duì)不合格品的控制和產(chǎn)品合格證書、資料管理及質(zhì)量記錄等內(nèi)容都按照標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格執(zhí)行。

10.1.2 質(zhì)量控制管理

公司設(shè)有專門質(zhì)檢環(huán)節(jié)，從材料進(jìn)廠、過程控制直到產(chǎn)品出廠每一步都有相應(yīng)的人員進(jìn)行檢測(cè)把關(guān)，在每個(gè)產(chǎn)品的每道工序中，都有相應(yīng)的質(zhì)檢手段，組成了嚴(yán)密的質(zhì)量控制網(wǎng)絡(luò)，形成了強(qiáng)有力的質(zhì)量監(jiān)督體系。為保證企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量，大到整體設(shè)備，小到螺絲螺母，我們都嚴(yán)格按照ISO9001標(biāo)準(zhǔn)要求對(duì)其進(jìn)行資格認(rèn)定。

10.2設(shè)備校準(zhǔn)方案

（1）出廠校準(zhǔn)

設(shè)備在出廠時(shí)，會(huì)在模擬大氣艙里做設(shè)備老練測(cè)試，對(duì)設(shè)備的一致性、平行性做對(duì)比測(cè)量，穩(wěn)定至少48小時(shí)后會(huì)在項(xiàng)目上使用。

（2）現(xiàn)場(chǎng)校準(zhǔn)

• 指示性監(jiān)測(cè)，初期進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)定，每季度進(jìn)行一次氣體模塊校準(zhǔn)，每周進(jìn)行一次數(shù)據(jù)檢查，以確定傳感器漂移的早期證據(jù)。
• 合規(guī)性監(jiān)測(cè)，調(diào)試時(shí)進(jìn)行初始現(xiàn)場(chǎng)校準(zhǔn)，每月一次的氣體模塊校準(zhǔn)和每日數(shù)據(jù)檢查，以便及早地發(fā)現(xiàn)傳感器漂移。
• 設(shè)備如果想要獲得更高的精準(zhǔn)度，就要提高校準(zhǔn)頻率，我們推薦兩種校準(zhǔn)模式：
• 標(biāo)氣校準(zhǔn)：確保儀器的讀數(shù)精確到已知濃度的目標(biāo)氣體。標(biāo)準(zhǔn)氣體的流量、濃度控制可通過以下方式實(shí)現(xiàn)：a）有一定濃度的標(biāo)準(zhǔn)氣體（直接法），或b）獲得標(biāo)定氣體濃度較高的標(biāo)定氣瓶，然后使用氣體稀釋標(biāo)定器）稀釋至目標(biāo)濃度（稀釋法）。傳感器對(duì)量程氣體的響應(yīng)穩(wěn)定后（15至30分鐘），調(diào)整設(shè)備的修正系數(shù)，使儀器讀數(shù)與量程氣體濃度相符。
• 平臺(tái)校準(zhǔn)

在設(shè)備出現(xiàn)一些數(shù)據(jù)異常，如監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)倒掛（PM2.5監(jiān)測(cè)數(shù)值>PM10監(jiān)測(cè)數(shù)值），監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)出現(xiàn)負(fù)值等，我們?cè)谶@里 稱之為“無效數(shù)據(jù)”在平臺(tái)服務(wù)器接收到這些數(shù)據(jù)時(shí)，會(huì)自動(dòng)做數(shù)據(jù)清洗，放棄這些無效數(shù)據(jù)，并在記錄平臺(tái)日志中。

10.3措施與承諾?

（1）我公司承諾對(duì)所供設(shè)備的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)按國(guó)家有關(guān)質(zhì)量技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)定的要求執(zhí)行，杜絕假冒偽劣產(chǎn)品。

（2）保證我公司產(chǎn)品符合采購單位的設(shè)計(jì)要求。

（3）保證不以任何形式及方法轉(zhuǎn)包他方。

（4）保證供貨時(shí)附有設(shè)備詳細(xì)清單，包含各單元詳細(xì)的儀器名稱及材質(zhì)，包括品牌、型號(hào)、規(guī)格參數(shù)、詳細(xì)配置、制造商、數(shù)量、備品備件及專用工具等。

（5）供貨時(shí)保證我們所提供的產(chǎn)品為符合《招標(biāo)貨物一覽表》中的規(guī)格型號(hào)及配置要求(包括零部件)的完整、全新、功能齊全的產(chǎn)品。

（6）保證設(shè)備出廠時(shí)公司出具相應(yīng)的檢驗(yàn)報(bào)告、檢驗(yàn)合格證。

（7）在雙方簽訂的合同、技術(shù)協(xié)議中規(guī)定的質(zhì)保期內(nèi)，用戶在正常使用本產(chǎn)品時(shí)出現(xiàn)非人為損壞的質(zhì)量問題，我公司提供保修。

10.4售后服務(wù)保障承諾書

制造商售后服務(wù)承諾

保修期內(nèi)：

質(zhì)保期為產(chǎn)品驗(yàn)收后1年內(nèi)。

• 保證系統(tǒng)的順利實(shí)施。
• 保證系統(tǒng)的高可用性，方便用戶使用。
• 保證系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行。
• 保證系統(tǒng)的可持續(xù)擴(kuò)展能力

A、系統(tǒng)日常維護(hù)（包括后臺(tái)、設(shè)備）

B、數(shù)據(jù)庫增刪改查、匯總統(tǒng)計(jì)、上傳導(dǎo)出

C、系統(tǒng)定期備份、定期防毒、插件升級(jí)、軟件巡查服務(wù)

D、技術(shù)支持、疑難解答、日志記錄、在線文檔生成

E、突發(fā)事件快速響應(yīng): 當(dāng)設(shè)備出現(xiàn)故障，必須在1小時(shí)之內(nèi)響應(yīng)，2小時(shí)內(nèi)趕赴現(xiàn)場(chǎng)對(duì)事故進(jìn)行處理。若儀器故障6小時(shí)內(nèi)無法排除解決，我方會(huì)更換相應(yīng)的備機(jī)，保證各站點(diǎn)的正常運(yùn)行。

保修期后：以顧問形式提供免費(fèi)的遠(yuǎn)程技術(shù)支持。